Política de Privacidad - Sphere IT Consulting
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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SPHERE IT CONSULTING S.A.C.
RUC: 20522364283

I. ALCANCE

La presente Política de Privacidad se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos personales realizadas por SPHERE IT CONSULTING S.A.C. (en adelante, “SPHERE”), identificada con RUC N.° 20522364283. Asimismo, será aplicable a las personas naturales o jurídicas a las que SPHERE encargue el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable.

Los datos personales objeto de tratamiento incluyen nombre completo, correo electrónico, nombre de la empresa, dirección de la empresa, número de identificación tributaria (RUC) y número telefónico. Adicionalmente, cuando la naturaleza de la solicitud lo requiera y en la medida en que resulte estrictamente necesario, podrá solicitarse información adicional específica para el cumplimiento de las obligaciones de SPHERE.

II. INFORMACIÓN GENERAL

SPHERE es una empresa de consultoría en sistemas informáticos especializada en desarrollo de software, proyectos de TI, plataformas de comercio electrónico (Commerce – BigCommerce, Feedonomics, Makeswift), soluciones de datos en la nube (Snowflake Data Cloud) y sistemas de gestión de recursos empresariales y procesos de negocio.

En el desarrollo de sus actividades, SPHERE realiza el tratamiento de datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS, sus normas complementarias y modificatorias (en adelante, las “Normas de Protección de Datos Personales”), así como a la Directiva de Seguridad de la Información emitida por la autoridad competente.

III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

SPHERE trata los datos personales de sus colaboradores, proveedores, clientes, potenciales clientes y de todas aquellas personas que mantengan una relación jurídica o comercial con la empresa, con la finalidad de cumplir con la normativa vigente, ejecutar la relación jurídica existente y salvaguardar la seguridad de sus clientes y colaboradores.

Las finalidades específicas del tratamiento incluyen:

  • Prestación de servicios de consultoría en TI, desarrollo de software e implementación de plataformas Commerce y Snowflake.
  • Comunicación con clientes y atención de consultas comerciales.
  • Gestión de facturación y pagos.
  • Envío de información sobre nuevos servicios, eventos y contenido relevante (previo consentimiento).
  • Cumplimiento de obligaciones legales, tributarias y laborales.
  • Seguridad de los sistemas y prevención de fraudes.

El tratamiento de datos personales para finalidades distintas a las indicadas será debidamente informado al titular de los datos, requiriendo su autorización expresa.

IV. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

SPHERE utiliza y protege la información proporcionada por los usuarios al hacer uso de su sitio web https://sphere-itc.com/, así como mediante contactos por correo electrónico y/o llamadas telefónicas.

Información proporcionada directamente
  • Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección física.
  • Datos empresariales: nombre de la empresa, RUC, cargo, sector económico.
  • Información de proyectos: requerimientos técnicos y funcionales, objetivos de negocio.
Información recolectada automáticamente
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
  • Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
  • Datos del dispositivo: identificador, modelo, resolución de pantalla.

Importante: Esta Política de Privacidad puede ser modificada o actualizada, por lo que se recomienda revisarla periódicamente para asegurarse de estar de acuerdo con dichos cambios.

V. CONSENTIMIENTO

SPHERE requerirá el consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por la ley.

La cumplimentación de formularios a través del portal web o aplicaciones móviles para el acceso a servicios, asesorías o participación en eventos constituye el consentimiento expreso del titular para la recolección y tratamiento de sus datos personales para las finalidades que motivaron su recopilación.

SPHERE no requerirá consentimiento para tratar datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, sean gratuitas o no, ni para datos provenientes de fuentes no públicas que cuenten con autorización para su tratamiento y transferencia.

VI. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Cuando el titular lo haya autorizado expresamente, SPHERE podrá transferir datos personales, a nivel nacional e internacional, a Snowflake Inc. y BigCommerce Inc., socios comerciales de SPHERE, con la finalidad de enviar publicidad, propuestas comerciales, encuestas, invitaciones a eventos, analizar preferencias de consumo y elaborar estadísticas o estudios de comportamiento.

Asimismo, los datos personales podrán ser transferidos a:

  • Proveedores tecnológicos (hosting, análisis de datos, plataformas cloud como AWS, Google Cloud y Microsoft Azure).
  • Socios autorizados de Feedonomics y Makeswift para la ejecución de proyectos.
  • Entidades públicas legalmente facultadas, dentro de su ámbito de competencia, en cumplimiento de la normativa vigente o a requerimiento de estas (SUNAT, Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, autoridades judiciales).
Transferencias internacionales

Algunos proveedores y socios pueden estar ubicados fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos y otros países. SPHERE garantiza que dichas transferencias se realizan con las debidas garantías de protección, mediante cláusulas contractuales estándar o certificaciones internacionales reconocidas en materia de privacidad.

VII. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales serán conservados y tratados por SPHERE únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y/o hasta que el titular revoque su consentimiento o solicite su eliminación.

Plazos específicos:

  • Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y hasta por 10 años posteriores, para cumplir con obligaciones tributarias conforme al Código Tributario.
  • Datos para fines de marketing: hasta que el titular retire su consentimiento o solicite la eliminación.
  • Datos de navegación: hasta 24 meses desde la última visita al sitio web.

Vencidos los plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

VIII. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

SPHERE adopta medidas legales, organizativas y técnicas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.

Entre las medidas implementadas se incluyen:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS.
  • Control de accesos basado en roles y autenticación multifactor.
  • Auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas.
  • Capacitación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad.
  • Políticas de respaldo y recuperación ante desastres.
IX. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS

De conformidad con la Ley N.° 29733, los titulares de datos personales tienen derecho a:

  • Información: conocer el uso y tratamiento de sus datos personales.
  • Acceso: saber qué datos personales se almacenan y cómo se procesan.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse al tratamiento para fines de marketing u otros motivos justificados.
  • Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.
Ejercicio de derechos

Correo electrónico: information@sphere-itc.com
Dirección: Av. Faustino Sánchez Carrión 615, Ofic. 1209, Jesús María 15076, Lima, Perú

SPHERE atenderá las solicitudes en un plazo máximo de 20 días hábiles, salvo prórroga debidamente justificada.

X. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

SPHERE utiliza cookies para mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar el tráfico y personalizar la experiencia del usuario.

Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies estrictamente necesarias
  • Cookies de rendimiento (Google Analytics)
  • Cookies de funcionalidad
  • Cookies publicitarias (Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag)

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

XI. MODIFICACIONES

SPHERE podrá modificar la presente Política de Privacidad. Las versiones actualizadas serán publicadas en https://sphere-itc.com/, indicando la fecha de la última actualización. Los cambios relevantes serán comunicados a través del sitio web o por correo electrónico.

XII. AUTORIDAD DE CONTROL

En caso considere que el tratamiento de sus datos vulnera sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

Web: https://www.minjus.gob.pe/
Email: protecciondedatospersonales@minjus.gob.pe
Dirección: Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú

XIII. CONTACTO

Sphere IT Consulting S.A.C.

RUC: 20522364283

Dirección: Av. Faustino Sánchez Carrión 615, Ofic. 1209, Jesús María 15076, Lima, Perú

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad.

Sphere IT Consulting S.A.C. – Comprometidos con la protección de su privacidad.