Política de Privacidad - Sphere IT Consulting
  • 🇺🇸 +(254) 306-2888       🇵🇪 +(511) 692-1392

Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SPHERE IT CONSULTING

RUC: 20522364283

I. ALCANCE

La presente Política de Privacidad se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos personales realizadas por Sphere IT Consulting S.A.C. (en adelante, “Sphere IT Consulting”), identificada con RUC N.° 20522364283. Asimismo, será aplicable a las personas naturales o jurídicas a las que Sphere IT Consulting encargue el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable.

Los datos personales objeto de tratamiento incluyen nombre completo, correo electrónico, nombre de la empresa, dirección de la empresa, número de identificación tributaria (RUC) y número telefónico. Adicionalmente, cuando la naturaleza de la solicitud lo requiera y en la medida en que resulte estrictamente necesario, podrá solicitarse información adicional específica para el cumplimiento de las obligaciones de Sphere IT Consulting.

II. INFORMACIÓN GENERAL

Sphere IT Consulting es una empresa de consultoría en sistemas informáticos especializada en desarrollo de software, proyectos de TI, plataformas de comercio electrónico (Commerce – BigCommerce, Feedonomics, Makeswift), soluciones de datos en la nube (Snowflake Data Cloud) y sistemas de gestión de recursos empresariales y procesos de negocio. En el desarrollo de sus actividades, Sphere IT Consulting realiza el tratamiento de datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS, sus normas complementarias y modificatorias (en adelante, las “Normas de Protección de Datos Personales”), así como a la Directiva de Seguridad de la Información emitida por la autoridad competente.

III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sphere IT Consulting trata los datos personales de sus colaboradores, proveedores, clientes, potenciales clientes y de todas aquellas personas que mantengan una relación jurídica o comercial con la empresa, con la finalidad de cumplir con la normativa vigente, ejecutar la relación jurídica existente y salvaguardar la seguridad de sus clientes y colaboradores.

Las finalidades específicas del tratamiento incluyen:

  • Prestación de servicios de consultoría en TI, desarrollo de software e implementación de plataformas Commerce y Snowflake.
  • Comunicación con clientes y atención de consultas comerciales.
  • Gestión de facturación y pagos.
  • Envío de información sobre nuevos servicios, eventos y contenido relevante (previo consentimiento).
  • Cumplimiento de obligaciones legales, tributarias y laborales.
  • Seguridad de los sistemas y prevención de fraudes.

El tratamiento de datos personales para finalidades distintas a las indicadas será debidamente informado al titular de los datos, requiriendo su autorización expresa.

IV. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Sphere IT Consulting utiliza y protege la información proporcionada por los usuarios al hacer uso de su sitio web https://sphere-itc.com/, así como mediante contactos por correo electrónico y/o llamadas telefónicas.

Información proporcionada directamente

·  Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento.

·  Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección física.

·  Datos empresariales: nombre de la empresa, RUC, cargo, sector económico.

·  Información de proyectos: requerimientos técnicos y funcionales, objetivos de negocio.

Información recolectada automáticamente

·  Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.

·  Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

·  Datos del dispositivo: identificador, modelo, resolución de pantalla.

 

Importante: Esta Política de Privacidad puede ser modificada o actualizada, por lo que se recomienda revisarla periódicamente para asegurarse de estar de acuerdo con dichos cambios.

V. CONSENTIMIENTO

Sphere IT Consulting requerirá el consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por la ley.

La cumplimentación de formularios a través del portal web o aplicaciones móviles para el acceso a servicios, asesorías o participación en eventos constituye el consentimiento expreso del titular para la recolección y tratamiento de sus datos personales para las finalidades que motivaron su recopilación.

Sphere IT Consulting no requerirá consentimiento para tratar datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, sean gratuitas o no, ni para datos provenientes de fuentes no públicas que cuenten con autorización para su tratamiento y transferencia.

VI. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Cuando el titular lo haya autorizado expresamente, Sphere IT Consulting podrá transferir datos personales, a nivel nacional e internacional, a Snowflake Inc. y BigCommerce Inc., socios comerciales de Sphere IT Consulting, con la finalidad de enviar publicidad, propuestas comerciales, encuestas, invitaciones a eventos, analizar preferencias de consumo y elaborar estadísticas o estudios de comportamiento.

Asimismo, los datos personales podrán ser transferidos a:

  • Proveedores tecnológicos (hosting, análisis de datos, plataformas cloud como AWS, Google Cloud y Microsoft Azure).
  • Socios autorizados de Feedonomics y Makeswift para la ejecución de proyectos.
  • Entidades públicas legalmente facultadas, dentro de su ámbito de competencia, en cumplimiento de la normativa vigente o a requerimiento de estas (SUNAT, Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, autoridades judiciales).

Transferencias internacionales

Algunos proveedores y socios pueden estar ubicados fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos y otros países. Sphere IT Consulting garantiza que dichas transferencias se realizan con las debidas garantías de protección, mediante cláusulas contractuales estándar o certificaciones internacionales reconocidas en materia de privacidad.

En ningún caso la información de teléfonos móviles, los datos de consentimiento para recibir mensajes SMS (SMS opt-in), ni cualquier información relacionada con dicho consentimiento serán compartidos con terceros o empresas afiliadas para fines de marketing o promocionales.

VII. COMUNICACIONES POR SMS

Sphere IT Consulting podrá utilizar el número de teléfono móvil proporcionado por el titular para enviar mensajes de texto (SMS) relacionados con los servicios ofrecidos por la empresa, incluyendo confirmaciones, soporte, coordinación de proyectos, recordatorios y comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento previo.

La suscripción para recibir comunicaciones por SMS es voluntaria. El titular podrá revocar su consentimiento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Para asistencia podrá responder HELP o escribir a information@sphere-itc.com.

Sphere IT Consulting no venderá, alquilará ni compartirá la información personal de los usuarios con terceros para fines de marketing o promocionales. Asimismo, la información de teléfonos móviles, los datos de consentimiento para recibir mensajes SMS (SMS opt-in) y cualquier información relacionada con dicho consentimiento no serán compartidos con terceros ni con empresas afiliadas para fines de marketing o promocionales.

Los mensajes SMS serán enviados únicamente para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y conforme al consentimiento otorgado por el titular, en cumplimiento de la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa aplicable, así como de las regulaciones y estándares exigidos por los operadores de telecomunicaciones de los Estados Unidos para servicios de mensajería empresarial.

Podrán aplicarse cargos por mensajes y datos según el operador móvil.

VIII. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales serán conservados y tratados por Sphere IT Consulting únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y/o hasta que el titular revoque su consentimiento o solicite su eliminación.

Plazos específicos

  • Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y hasta por 10 años posteriores, para cumplir con obligaciones tributarias conforme al Código Tributario.
  • Datos para fines de marketing: hasta que el titular retire su consentimiento o solicite la eliminación.
  • Datos de navegación: hasta 24 meses desde la última visita al sitio web.

Vencidos los plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

IX. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Sphere IT Consulting adopta medidas legales, organizativas y técnicas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.

Entre las medidas implementadas se incluyen:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS.
  • Control de accesos basado en roles y autenticación multifactor.
  • Auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas.
  • Capacitación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad.
  • Políticas de respaldo y recuperación ante desastres.

X. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS

De conformidad con la Ley N.° 29733, los titulares de datos personales tienen derecho a:

  • Información: conocer el uso y tratamiento de sus datos personales.
  • Acceso: saber qué datos personales se almacenan y cómo se procesan.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse al tratamiento para fines de marketing u otros motivos justificados.
  • Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.

Ejercicio de derechos

Correo electrónico: information@sphere-itc.com

Dirección: Av. Faustino Sánchez Carrión 615, Ofic. 1209, Jesús María 15076, Lima, Perú

Sphere IT Consulting atenderá las solicitudes en un plazo máximo de 20 días hábiles, salvo prórroga debidamente justificada.

XI. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Sphere IT Consulting utiliza cookies para mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar el tráfico y personalizar la experiencia del usuario.

Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies estrictamente necesarias.
  • Cookies de rendimiento (Google Analytics).
  • Cookies de funcionalidad.
  • Cookies publicitarias (Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag).

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

XII. MODIFICACIONES

Sphere IT Consulting podrá modificar la presente Política de Privacidad. Las versiones actualizadas serán publicadas en https://sphere-itc.com/, indicando la fecha de la última actualización. Los cambios relevantes serán comunicados a través del sitio web o por correo electrónico.

XIII. AUTORIDAD DE CONTROL

En caso considere que el tratamiento de sus datos vulnera sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

Web: https://www.minjus.gob.pe/

Email: protecciondedatospersonales@minjus.gob.pe

Dirección: Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú

XIV. CONTACTO

Empresa:

Sphere IT Consulting S.A.C.

RUC:

20522364283

Dirección:

Av. Faustino Sánchez Carrión 615, Ofic. 1209, Jesús María 15076, Lima, Perú

Perú:

+51 (511) 692-1392 / +51 (511) 934 331 357

EE. UU:

+1 (254) 306-2888

Email:

information@sphere-itc.com

Web:

https://sphere-itc.com/

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad.

Sphere IT Consulting S.A.C. – Comprometidos con la protección de su privacidad.